Ce faci dacă ai primit o factură prea mare la gaze sau energie | 16 martie 2023
Potrivit comunicatului transmis de ANRE, furnizorul are obligația să transmită informații clare și ușor de înțeles a modului în care este calculată valoarea facturii, în cazul în care aceasta nu este bazată pe consumul real.
Dacă răspunsul nu este suficient de clar, clientul are posibilitatea să se adreseze la ANRE la numărul de telefon 0374.554.265 (telefon cu tarif normal în rețeaua Orange, apelabil din toate rețelele) și la numărul 021.9782 (telefon cu tarif normal în rețeaua Telekom, apelabil din toate rețelele).
